Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC Siltopolo SRL, cu sediul în Oras Pantelimon, Judetul Ilfov, cod poștal 077145, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025022768008, având CUI 51543940, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului www.targonline.com

1. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă;

  • Date de contact: e-mail, telefon;

  • Date pentru livrare și facturare: adresă completă, cod poștal;

  • Date privind comenzi: produse achiziționate, modalitate de plată, statusul comenzii;

  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv;

  • Date privind comportamentul online: pagini vizualizate, acțiuni efectuate pe site, surse de trafic;

  • Date din comunicări: e-mailuri, formulare de contact, feedback.

2. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt colectate și prelucrate doar în scopuri legitime și determinate, cum ar fi:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;

  • Emiterea facturilor și documentelor legale;

  • Asigurarea suportului clienți și răspuns la solicitări;

  • Trimiterea de comunicări comerciale (numai cu consimțământul tău);

  • Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale următoare:

  • Executarea unui contract (ex: plasarea unei comenzi);

  • Consimțământul tău (ex: abonare la newsletter);

  • Obligații legale (ex: emiterea facturii);

  • Interesul legitim al operatorului (ex: prevenirea fraudei, analiza performanței site-ului).

4. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

  • Furnizori de servicii de curierat și logistică;

  • Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe);

  • Furnizori IT și hosting;

  • Autorități publice, în condițiile legii.

Toți partenerii noștri respectă obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal.

5. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. De exemplu:

  • Datele de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale);

  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului;

  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate. Datele sunt transmise criptat și stocate în condiții de securitate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date;

  • Dreptul la rectificare;

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de opoziție;

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa: comenzi.targonline.com

8. Politica privind minorii

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani. Dacă avem suspiciunea că am colectat astfel de date, vom lua măsuri imediate pentru a le șterge.

9. Modificări ale politicii

Această Politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să consulți periodic această politică.

Ultima actualizare: 10 mai 2025